よくあるご質問

FAQ

TureLANDを利用する場合、どのように予約をしたらよいですか?

予約サイト(楽天トラベル)からご予約いただけます。(空き状況もご確認いただけます)

TureLANDを利用できるのは何時から何時までになりますか?

10:00~21:00までご利用いただけます。(10:30 までにチェックインをお済ませください)

何日前からキャンセル料が必要になりますか?

キャンセルされる場合は、4日前まで無料、3日前~前日は料金の50%、当日は料金の100%になります。

食事は何時から食べることができますか?

お食事のスタート時間は、11:30~、12:15~の2つの時間からお選びいただけます。(各時間5組ずつ)

食事はどのように提供されるのでしょうか?

食事は、各テーブル毎(グループ毎)で合算した量の盛り込みで提供いたします。

食べ物や飲み物は持ち込み可能でしょうか?

飲食物の持ち込みは原則NGになります。(小さなお子様のお食事やアレルギー食は除く)

有料のアクティビティは事前に予約が必要ですか?

当日のご予約で大丈夫です。(定員のあるアクティビティもございます)

アクティビティに年齢制限はありますか?

年齢制限はございません。(9歳以下のお子様は、保護者の方の同伴が必要になります)

お酒を飲んでから、カヌーに乗ることはできますか?

飲酒された後、カヌー・カヤック・SUP などの湖上のアクティビティを行うことはできません。

自分でカヌーやSUPを持ち込むことは可能ですか?

カヌーやSUPなど大きいものは持ち込みできません。(浮き輪などはOK)

使用するテーブルに屋根はありますか?雨の場合はどうなりますか?

各テーブルには屋根がついています。(ただし、オーニングは完全に風雨をしのげるわけではありません)

予約した日が雨の予報の場合、日程を変更することは可能ですか?

変更する日程に空きがある場合、3日前までであれば利用日の変更が可能です

電車でいく場合、最寄駅はどこになりますか?

最寄駅は、JR湖西線の近江高島駅になります。

車で行く場合、駐車場はありますか?駐車料金は必要ですか?

50台程度の駐車スペースがございます。駐車料金は必要ありません。

当日に宿泊プランに変更することは可能ですか?

当日でも宿泊プランに変更可能です

宿泊プランのチェックアウトは何時ですか?

宿泊プランのチェックアウトは 9:30 になります。

Access

アクセス

所在地
〒520-1121 滋賀県高島市勝野1523-1
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車でお越しの方
名神高速道路「京都東」ICより約43Km(約50分)
北陸自動車道「木之本」ICより約43Km(約50分)
駐車場あり(無料・50台)
交通機関でお越しの方
JR湖西線「近江高島」駅より1.5km(タクシーで5分)